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Informations pratiques

Comment créer mon compte dans mon espace abonnés

Comprendre mon compteur et mon installation

SESM54 - Compteur - Informations

Compteurs et raccordement : les responsabilités

SESM54 - Compteur - Responsabilités

Quelques astuces

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Déménagement

Lors d'un déménagement pensez à résilier votre abonnement afin de ne pas être tenu pour responsable des consommations ou dommages qui pourraient intervenir après votre départ
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Contrôle

Contrôlez votre consommation en relevant régulièrement votre compteur. Si celui-ci tourne, mais qu'aucune utilisation n'est constatée, vous êtes surement en présence d'une fuite : vérifiez alors l'ensemble de vos installations
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Relevé précis

Bénéficier d'un relevé précis permettra de vous prémunir contre les risques de surconsommation et de surfacturation
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Dispositif endommagé

Prévenez votre syndicat dès lors que vous constatez que votre dispositif de comptage est endommagé
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Contrôle du compteur

Effectuez des contrôles réguliers de votre compteur, et vérifiez systématiquement à chaque réception de facture, la cohérence entre l'index facturé et l'index réel indiqué sur votre compteur.

Je possède un puits

Votre puits doit obligatoirement (https://www.ecologie.gouv.fr/protection-ressource-en-eau#scroll-nav__7) :
  • Etre déclaré en Mairie et à votre syndicat des eaux
  • Etre dissocié du réseau d’eau potable. Le réseau privatif connecté au puits doit être équipé d’un disconnecteur

Je suis agriculteur

Si vous souhaitez bénéficier d’une exonération de la redevance pollution, votre installation doit être équipée d’un compteur spécifique à votre activité agricole.

Vous pouvez faire une demande de devis ici.

Une urgence ? Appelez le 03 83 31 43 73

Interventions 7J/7 – 24H/24